Aviso de Privacidad

Tus datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, y demás normativa aplicable y vigente.

Repsol cuenta con un Oficial de Protección de Datos Personales, a quien puedes contactar mediante el correo electrónico: datospersonales_peru@repsol.com.

Con carácter general, la empresa de Repsol Perú con la que mantienes una relación es la responsable del tratamiento de tus datos personales. No obstante, el responsable o encargado del tratamiento podría ser otra empresa o un proveedor de servicios contratado por Repsol. Esta información será comunicada oportunamente en el momento de la recolección de los datos o en el primer contacto que tengamos contigo, según corresponda.

Tus datos personales serán tratados para gestionar integralmente la relación entablada con Repsol, conforme pasamos a detallar:

Tus datos personales serán almacenados conforme a la relación que mantengas con Repsol, en los bancos de datos personales inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, administrado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Puedes consultar el listado de dichos bancos aquí.

Serán objeto de tratamiento aquellos datos personales que hayas proporcionado de manera directa o indirecta, así como aquellos obtenidos de fuentes lícitas conforme a la Ley, y que resulten necesarios para establecer, mantener y gestionar la relación que corresponda con Repsol.

Sí. Tus datos personales podrán ser transferidos y tratados, dentro y/o fuera del territorio nacional, mediante flujos transfronterizos de datos, cuando ello sea necesario para cumplir con las finalidades autorizadas mediante tu consentimiento, o en virtud de lo establecido por la normativa vigente.

Repsol se compromete a no transferir tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos permitidos por la Ley N.º 29733 y su Reglamento. Cualquier transferencia se realizará conforme a las disposiciones legales.

Estas transferencias podrán realizarse a autoridades y organismos competentes cuando lo exija la ley, a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tanto a nivel nacional como internacional, así como a otras empresas del grupo Repsol, cuya identidad y ubicación hayan sido informadas al momento de recabar tu consentimiento. Puedes consultar el listado actualizado de estos destinatarios aquí.

Con carácter general, tus datos personales serán tratados mientras se mantenga vigente la relación que hayas entablado con Repsol. Finalizado dicho tratamiento, los datos se conservarán por el periodo adicional que se haya informado al momento de recabar tu consentimiento, o por el tiempo de prescripción legal o contractual que resulte aplicable, si este fuera mayor.

Tus datos personales serán tratados en todo momento conforme a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición y nivel de protección adecuado establecidos en la Ley Nº 29733. Repsol ha implementado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, considerando el nivel de riesgo, la sensibilidad de los datos tratados y las posibles consecuencias para sus titulares de los datos.

Repsol cuenta con un sistema de videovigilancia instalado en la mayoría de sus sedes administrativas, operativas e industriales, así como en sus estaciones de servicio de gestión propia. La existencia de estos sistemas puede ser confirmada a través del aviso de “Zona Videovigilada” visible en las instalaciones.

La finalidad del sistema es contribuir a la gestión de la seguridad de las actividades desarrolladas en las instalaciones, incluyendo la prevención de riesgos laborales, así como el control de accesos y la seguridad de las personas y bienes. Este sistema no tiene como propósito la fiscalización o el control del tiempo de trabajo de los empleados. La videovigilancia se realiza mediante la captación de imágenes, las cuales se conservan por un plazo máximo de treinta (30) días hábiles, salvo causa justifique su conservación por un periodo adicional. Las imágenes no serán transmitidas a terceros, salvo obligación legal.

En los demás apartados del presente Aviso, encontrarás información adicional sobre las condiciones de tratamiento y los canales para el ejercicio de tus derechos ARCO.

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos ARCO respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Acceso: conocer cómo se obtuvieron los datos, cuales son, para qué y cómo se tratan.
• Rectificación: modificar y actualizar los datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: cesar el tratamiento de los datos personales.
• Oposición: impedir el tratamiento cuando le genera un perjuicio, basado en un interés legítimo.
• Portabilidad: solicitar la entrega de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando el tratamiento se haya realizado por medios automatizados. En este caso, los datos son transmitidos directamente desde Repsol hacia la otra persona o empresa que se solicita, cuando es técnicamente posible[1].

[1] Este derecho entra en vigor el 30 de setiembre de 2025. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales emitirá las disposiciones complementarias necesarias para la correcta aplicación de la portabilidad de datos personales.

Además, puedes solicitar la información relevante de cómo se tratan tus datos y revocar tu consentimiento en cualquier momento. No obstante, es importante tener en cuenta que, en algunos casos, Repsol podría verse obligado a continuar con el tratamiento de tus datos por mandato legal o contractual. Asimismo, la revocatoria podría afectar la continuidad de la relación que mantienes con Repsol si el tratamiento resulta esencial para su mantenimiento.

Para ejercer cualquier de estos derechos, puedes remitir una solicitud al Oficial de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales_peru@repsol.com, adjuntando la información requerida. Puedes acceder al formulario correspondiente aquí.

Asimismo, en caso consideres que no has sido atendido, podrás recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Las decisiones automatizadas son aquellas que se adoptan exclusivamente a través de medios tecnológicos, tales como algoritmos, inteligencia artificial o sistemas informáticos, sin intervención humana directa. En el marco del tratamiento de datos personales que realiza Repsol, podrían existir situaciones en las que se apliquen este tipo de procesos. En caso se realicen decisiones automatizadas, se te informará oportunamente y se solicitará tu consentimiento previo, conforme a la normativa vigente.

Te informamos que en nuestras páginas web utilizamos cookies propias y de terceros a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet para brindarte un mejor servicio y experiencia. Los datos que obtenemos a través de estas tecnologías son: horario y tiempo de navegación, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas de manera previa a la nuestra. Puedes deshabilitar o configurar el uso de estos mecanismos siguiendo las indicaciones para gestionar o desactivar estas cookies que aparecen en tu navegador de internet y también las encuentras en el menú de ayuda donde vienen establecidos los pasos para proceder a su configuración. Más detalles en la Política de Cookies.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o de otra índole. Repsol se compromete a informarte sobre dichas modificaciones mediante su publicación en la página web www.compromisorepsol.pe, donde podrás consultar la versión vigente del Aviso, incluyendo la fecha de su última actualización.

Eres responsable de la veracidad, exactitud, actualización, vigencia y autenticidad de los datos personales que nos proporciones, así como de haber otorgado el consentimiento necesario para su tratamiento. En caso brindes datos personales de terceros, eres responsable de haber obtenido su autorización previa e informada. Asimismo, te corresponde consultar este Aviso de forma periódica, a fin de mantenerte al tanto de sus eventuales actualizaciones.